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上手に『会話』する方法
2023/10/28 12:55
皆さんこんにちは😃
スタッフRです🎶
お客様との会話が盛り上がらない…だったり、
何を話したらいいかわからない…って人は
意外と多いんじゃないでしょうか❓
今日は仕事でも日常生活でも使える、
『上手に会話する方法』についてお話ししたいと思います😇
大事なポイントは3つです⭐️
1つ目は、「否定禁止」です❗️
会議では誰かが発言をしたときに、「それは違うだろ!」と、
抑えつけられてしまうことがありますよね🧐
そこでネガティブな空気が会議全体を覆ってしまうと、
人のパフォーマンスは低下して、
誰もが口を閉ざすようになってしまいます😔
大切なのは、意見がどんどん出てくる場にすることで、
そこで前向きな意見であればすべてOKというルールを
あらかじめ設定しておくことです😃
2つ目は、「笑顔で頷く」です❗️
ただ首を縦に振るだけですが、人間関係において
この習慣を身に付けているとかなり役に立ちます😄
頷いて聞いてくれる人がいたら、人は自然と話せるようになります☺️
そして、その安心感が話す力を引き出すのです😇
3つ目は、「プラストーク」です❗️
前向きな話は、人を元気にします‼️
人を褒めること
感動した話をすること
今の現状をよくしていこうとすること
これらはすべてプラストークです🎶
なるべく否定的な空気の場からは離れ、これら3つのコツを
意識することで、前向きに話すことができるようになり、
少しずつ調子のよい自分を継続していくことができるのです☺️
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